È finalmente il 28 Ottobre il mio ultimo libro, questa volta dedicato al management ed alla leadership nella immaginaria Multinazionale (di Sesto San Giovanni) e non già alla pratica dei contratti internazionali. Capo, Caporale e Leader sono i tre personaggi che impersonano il diverso ruolo dei singoli manager che “raccontano” la storia della leadership nella immaginaria Multinazionale (di Sesto San Giovanni).
Qui di seguito l’indice – sommario (in corsivo le tavole illustrative e gli esempi di fake-leadership).
INTRODUZIONE
PRIMA PARTE
1. Alla ricerca dei leader
1. La leadership e la guerra degli aggettivi
2. Il percorso della leadership ovvero tre personaggi in cerca di autore
2.1. Il Caporale
2.2. Il Capo
2.3. Il Leader
Abbiamo deciso noi e dovete attenervi”: le disavventure della Benetton.
Lo sguardo del Leader (e quello del Capo e del Caporale……
2. Struttura organizzativa, cultura, riti e metodi di gestione della Multinazionale dalle origini ai giorni nostri
1. In principio era la piramide……
2. La crisi del modello “comando e controllo”
3. Le ragioni della crisi
3.1. I costi della struttura organizzativa
3.2. L’inefficienza del flusso informativo e la lentezza del processo decisionale
3.3. La lontananza dal mercato e dai clienti
3.4. La perdita dei talenti
3.5. La difficoltà di dialogare con altre culture (aziendali e non)
4. Il Cambiamento fa il suo ingresso nella Multinazionale (di Sesto San Giovanni): dal modello “comando e controllo” alla Lean Organisation ed al Change Management
4.1. Gli attori del Cambiamento
– L’ancien régime e la necessità del Cambiamento
– Una “connessione volante” con i clienti e con il mercato può essere considerata una rivoluzione?
– L’autoreferenzialità dei manager e la lontananza dai clienti
– Come (non) pianificare una joint-venture in Cina
– Il Gattopardo ed il Cambiamento
– Le possibili cause del fallimento dei progetti di Change Management
3. A proposito di quelli che stanno sotto, sui gradini bassi della piramide, giorno dopo giorno sul posto di lavoro
1. Lavoro per vivere o vivo per lavorare?
2. I fattori che determinano la nostra percezione della società per cui lavoriamo
2.1. L’ambiente di lavoro
2.2. Il tipo di lavoro
2.3. Le prospettive di crescita professionale.
2.4. Le soddisfazioni più tattili e spendibili ovvero la prospettiva di scalare la piramide aziendale
3. Adepti fedeli o Mercenari pronti al sacrificio?
– L’Amministratore Delegato, la vita, il lavoro e la pensione
– Il club di Londra ed il comitato aziendale italiano
4. Leaders, manager, capi carismatici, follower
1. “To lead or to manage”?
2. Il ruolo del manager
3. Il ruolo del Leader
4. Il ruolo dei follower
5. Leadership formale, leadership informale e leadership diffusa
6. Sono meglio i Leader o i manager?
7. Manager e Leader alla prova del Cambiamento
8. Leader v. contesto
9. Il lato oscuro della leadership
10. Ma Leader si nasce o si diventa?
11. Leader e Capi Carismatici
– Manager e Leader a confronto
– Il nuovo Amministratore Delegato americano: un leader autoritario (o no)?
– Il lato oscuro della leadership: il leader distruttivo
– Il “leadership score” non è necessario proprio per tutti i manager
– Il percorso della Leadership
SECONDA PARTE
5. Capi, Caporali e Leader: ma come si distinguono gli uni dagli altri?
1. Come riconoscere, giorno dopo giorno, Capi, Caporali e Leader
2. Autorità v. autorevolezza v. potere
2.1. L’autorità
2.2. L’autorevolezza
2.3. Il Potere
2.4.1. Il Caporale
2.4.2. Il Capo
2.4.3. Il Leader
3. I collaboratori
3.1. Il ruolo dei collaboratori: dipendenti o follower?
3.2. Come motivare i collaboratori? I piani meritocratici della Multi-nazionale (di Sesto San Giovanni)
3.3.1. Il Caporale
3.3.2. Il Capo
3.3.3 Il Leader
4. La comunicazione aziendale
4.1. La comunicazione tra il manager ed i suoi collaboratori
4.2. La comunicazione istituzionale
4.4.1. Il Caporale
4.4.2. Il Capo
4.4.3. Il Leader
5. La cultura
5.1. Il Caporale
5.2. Il Capo
5.3. Il Leader
6. La carriera
6.1. Il Caporale
6.2. Il Capo
6.3. Il Leader
7. Decidere o delegare?
7.1. Le decisioni
7.2. La delega
7.3.1. Il Caporale
7.3.2. Il Capo
7.3.3. Il Leader
8. La gestione del budget
8.1. Il Caporale
8.2. Il Capo
8.3. Il Leader
9. Le Pari Opportunità
9.1. Il Caporale
9.2. Il Capo
9.3. Il Leader
10. La gestione del tempo
10.1. Il Caporale
10.2. Il Capo
10.3. Il Leader
11. Le riunioni
11.1. Il Caporale
11.2. Il Capo
11.3. Il Leader
12. La solitudine e lo stress
12.1. La solitudine
12.2. Lo stress
12.2.1. Il Caporale
12.2.2. Il Capo
12.2.3. Il Leader
– Autorità, Autorevolezza e Potere: una possibile sintesi
-I collaboratori e le loro differenti motivazioni
– Troppo tardi ovvero il rimedio è peggio del male
– Meritocrazia? Non pervenuta …
– I Capi, i Caporali e Leader e il loro rapporto con i collaboratori: il test della porta dell’ufficio
– L’Amministratore Delegato e il “Pater Familias”
– Culture differenti e stereotipi culturali
– Le letture del Vice-President durante il week-end
– L’Amministratore Delegato e l’orgoglio professionale
– Una joint venture in Cina senza correre alcun rischio?
– Assumersi la responsabilità di una decisione? Si cercano volontari
– Il Leader delega le decisioni ai suoi follower perché …
– Il budget non si può cambiare! La realtà invece …
– Non sul mio budget
– Ma l’importante è essere “politically correct?
– Cause di stress negativo (distress) sul posto di lavoro
CONCLUSIONI
1. Le possibili caratteristiche della leadership
2. Teorie, modelli e stili di leadership
3. La leadership vista da quelli che stanno fuori: alcune considerazioni finali ed una possibile critica agli stili di leadership proposti dalle teorie e dai modelli tradizionali formulati “da quelli che stanno fuori”
Prima bibliografia
Seconda bibliografia
Filmografia
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